Perguntas frequentes


Como funciona o plano?

Tenho descontos caso compre planos para mais de 1 pet?

Acabei de contratar o plano para meus pets. Quando começam a contar as carências?

Como funciona a microchipagem? É seguro para meu pet?

Onde posso ver o que já utilizei pelo plano e o que ainda tenho direito?

Como funciona a copartipação ou cobertura integral dos planos? O que não está coberto pelos planos?

O site é seguro?

Quais as formas de pagamento da Nofaro?

Precisa ser eu para levar meu pet para consultar ou pode ser outra pessoa?

As vacinas são importadas ou nacionais?

Informações sobre limites

Como renovo minha assinatura?

Como sei os horários de funcionamento, endereço e o que as clínicas credenciadas realizam pelo plano?

Como faço para trocar de plano ou incluir pacotes adicionais em meu plano atual? O que ocorre com as carências dos procedimentos?

Já tenho um plano da Nofaro contratado e quero comprar para mais pets

Levei meu pet para um procedimento de banho e estava bloqueado pelo sistema

Pago meu plano por boleto bancário. Como faço para gerar um novo boleto?

Quero mudar informações do meu cadastro, ou do meu pet, que estão bloqueadas para edição.

As mensalidades sofrem algum reajuste anual? Os preços variam conforme a idade de meus pets?

Como faço para cancelar meu plano?