Já se perguntou como funciona o atendimento da Nofaro? Garanto que é mais simples que você imagina!

Com nosso sistema digital, podemos proporcionar aos nossos clientes um serviço com muito menos burocracia. Continue lendo esse post para descobrir como funciona o atendimento de um plano para cães e gatos da Nofaro!



1. Espaço do cliente:

Para usar o plano do seu pet, o primeiro passo é conferir o Espaço do Cliente! É uma área sua em nosso site, onde você vai poder ver tudo relacionado ao plano do seu melhor amigo!

Então é só entrar no espaço do cliente, verificar se está tudo certo com seu plano, digitar o procedimento que seu pet precisa, escolher a clínica desejada que cobre o procedimento e entrar em contato para agendar!

2. Na clínica:

Ao chegar, basta que você se identifique na recepção! Não é preciso levar nenhum tipo de documento para usar o convênio, eles vão identificar seu pet através da leitura do Microchip, que seu pet já terá pelo plano! (Para saber mais sobre Microchipagem, clique aqui).

Ao ler o Microchip do seu cão ou gato, a clínica terá acesso em nosso sistema todas as informações que precisa para realizar o atendimento. Simples assim!

3. Resumo do atendimento via e-mail:

Após o atendimento, você receberá em seu e-mail com o resumo de tudo o que foi feito, quanto você economizou usando o plano e também um espaço onde você pode avaliar seu atendimento e deixar um comentário. É muito importante que nossos clientes façam isso, para que nós possamos continuar garantindo o melhor atendimento para todos!

Então, o que achou? Fala para a gente nos comentários!